ウェブ登録FAQ
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| 対象OS ブラウザ | ブラウザ |
| Windows 98/98SE/Me/2000/XP/Vista/7 | Internet Explorer 5.01以降 Netscape 7以降 FireFox 1.5以降 |
| MacOS 8.6 以降 | Internet Explorer 5以降 Netscape 7以降 FireFox 1.5以降 |
| Cookie について ウェブ登録やドキュメントのダウンロードは、Cookieの機能を利用しています。お使いのブラウザを以下の通りインターネット・ブラウザーの設定してください。よろしくお願いいたします。
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ウェブ登録FAQ
Q4. ユーザーネームとパスワードを忘れた場合の対処方を試したのに、リンクが送られてこない場合
ウェブ登録は、以下の場合必要となります。
- セミナー資料、マニュアル、技術資料など、特定のドキュメントをダウンロードする場合
- ファームウエアやソフトウエア・ユーティリティなど、ソフトウエアをダウンロードする場合
- セミナーの申し込みをする場合
- 技術的な質問をウェブサイト上からする場合
- 見積り依頼(E-Quote)をする場合
- 資料やCD-ROMの請求、製品デモのリクエストをする場合
こちらの
ウェブ登録ページ にアクセスしてください。
【新規登録】のボタンをクリックすると、ウェブ登録画面が出てきます。お客様のユーザーネームは、ウェブ登録を行った時点でサーバー上に保管されます。過去にウェブ登録を行ったことがある場合は、同じユーザーネームでは再度ウェブ登録はできません。ユーザーネームを新しく設定して、ご登録ください。なお、Eメールアドレス、パスワードは今までと同じものでも登録可能です。
【注意】
- ユーザー名は、半角英数字 4文字以上
- パスワードは、半角英数字 5〜15文字
大文字、小文字、数字それぞれを少なくとも1つ含める必要があります。
また、ユーザー名と同じパスワードは使えません。
こちらの
ウェブ登録ページ にアクセスしてください。
＜ユーザーネームとパスワードを忘れた場合＞の指定のフィールドにメールアドレスを入力後、ボタンをクリックしてください。折り返し、ユーザーネームとパスワードの情報にアクセスできるサイトへのリンクを、ご登録いただいているメール・アドレスにお送りします。
Q4. ユーザーネームとパスワードを忘れた場合の対処方を試したのに、リンクが送られてこない場合
メールアドレスが変更されている、もしくはご登録メールの転送設定がされている可能性があります。その場合、ウェブ登録ページにアクセスして、新規でウェブ登録をお願いいたします。その際、新しいユーザーネームを設定してください。なお、Eメールアドレス、パスワードは今までと同じものでも登録可能です。
スパムメールと見なされ、メールサーバーなどでブロックされている可能性がございます。
御社メールサーバーご担当者にメールが届いていないかご確認ください。
特定のドキュメントに関しては、ウェブ登録を行ってくださったお客様のみダウンロードが可能となっております。お手数をおかけしますが、ウェブ登録ページよりウェブ登録をお願いいたします。
【注意】
ウェブ登録が完了しているのにダウンロードができない場合は、Cookieが有効になっていない可能性がございます。Cookieを有効にしてください。
Cookieの設定は下記リンク先をご参照ください。
お客様がご登録いただきましたメールアドレス宛てに登録手続き完了のためのメールを送信しております。メールに記載されたリンクをクリックして登録が完了となります。
（メールが届かない場合はこちらをご参照ください。）
すでにウェブ登録完了のお客様がログインできない場合、ウェブ登録ページにアクセスしてください。 【登録済み】のユーザーネームとパスワードを入力して、ログインのボタンをクリックすると、自動的にログインされます。ウェブ登録がまだのお客様は、【新規登録】よりご登録をお願いします。
登録された情報を変更したい場合は、こちらの ウェブ登録内容の確認ページ から変更することができます。
登録された情報を削除をご希望の場合は、大変お手数ですがメールにて弊社までご連絡願います。弊社にてお客さまの情報を削除させていただきます。
テレダイン・レクロイ
お客さま窓口メールアドレス： [email protected]
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